Choose your country and language Telefoon: +31 20 210 5000


Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Uw bestelling verlaat ons magazijn op de dag van bestelling, wanneer de opdracht voor 14.00 uur bij ons binnenkomt. De levertijd in Nederland bedraagt doorgaans één tot twee werkdagen. Direct na uw bestelling ontvang u een bevestigingsmail van ons, waarin we u de verwachte levertijd meedelen. Verzendingen vinden plaats van maandag t/m vrijdag, behalve op feestdagen.

 

Kan het leveradres van het factuuradres afwijken?

Ja - bij het afsluiten van de bestelling heeft u de mogelijkheid, een ander leveradres op te geven.

 

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

Vanaf een netto-bestelwaarde van €130 is de gratis. Onder deze waarde berekenen we het kleine bedrag van €8,00 netto.

 

Kan ik mijn bestelling volgen?

U ontvangt een e-mail met de tracking-informatie op het moment dat uw bestelling ons magazijn verlaat. U kunt tevens onze klantenservice contacteren om de status van de verzending te achterhalen.

 

Hoe betaal ik mijn bestelling?

In uw pakket vindt u de rekening met onze bankgegevens. Maakt u het bedrag alstublieft binnen 10 dagen over.

 

Kan ik de bestelling terugsturen en wie draagt daarvan de kosten?

Wanneer u met uw bestelling niet tevreden bent, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. Neem s.v.p. contact met onze klantenservice alvorens het pakket terug te sturen. Meer informatie over retourneren vindt u in onze Algemene Voorwaarden. Vertoont uw bestelling gebreken, laat u ons dat dan zo snel mogelijk weten, uiterlijk 10 dagen na ontvangst.

Verzendkosten

Gratis vanaf 130,00 € netto. Anders 8,00 € netto

Klantenservice

Telefonisch advies en bestellen,
maandag t/m vrijdag 9.00 - 17.00 uur

Telefoon: +31 20 210 5000

Retour

Retour binnen 14 dagen, wanneer het product niet bevalt.

Doc Save nieuwsbrief abonneren