O nosso método de pagamento padrão é a Transferência Bancária.

Junto aos seus produtos segue a factura com os dados bancários em rodapé. Solicitamos que efectue a sua transferência bancária no prazo máximo de 10 dias após a recepção da encomenda. Deve escrever o N° da sua factura nas observações da transferência bancária. O IBAN alemão é mais pequeno que o português. Em caso de erro basta colocar XXX nos espaços que ficam em branco

Os dados bancários para a transferência:

Banco: Berliner Volksbank
Identificação: Doc Save GmbH
IBAN: DE89 1009 0000 7329 4130 09
BIC / SWIFT: BEVODEBB

Em alguns casos individuais a Doc Save reserva a opção de solicitar o pagamento adiantado.

Nós também oferecemos outros métodos de pagamento:

Cartão de crédito:
Um link de pagamento seguro (VISA, Mastercard) que já contém o montante e a referência para a alocação correta do pagamento, ser-lhe-á enviado por e-mail após o processamento da sua encomenda e a emissão da sua factura.

PayPal:
Após a recepção da factura o cliente deverá entrar na sua conta de Paypal e fazer um pagamento ou transferência para o e-mail: mail@docsave.eu

Débito Direto SEPA:
No caso de escolher este modo de pagamento, a Doc Save GmbH envia um formulário separado que deve ser preenchido pelo cliente e devolvido assinado por correio.

O pagamento recorrente por Débito Directo SEPA serve para facilitar as suas encomendas futuras.

Ao assinar este formulário de mandato, autoriza (A) a Doc Save GmbH a enviar instruções ao seu banco para debitar da sua conta e (B) o seu Banco para debitar da sua conta de acordo com as instruções de Doc Save GmbH. O cliente tem direito a um reembolso do seu banco, nas condições estabelecidas no acordo assinado. Qualquer solicitação de reembolso deve ser enviada no prazo de oito semanas a contar da data de débito da sua conta.

gastos de envio

Envio gratuito a partir de 130,00 € Portugal continental; 150,00 € Açores e Madeira. Custos de envio 9,90 € para Portugal; 12,60 € Açores e Madeira. (Valores sem IVA)

Apoio ao Cliente

Serviço telefónico e encomendas de segunda a sexta-feira das 8 às 16 horas.

Telefone: 308 814 999

Direito de retorno

Direito de retorno dentro do prazo de 14 dias se não ficar satisfeito com os produtos recepcionados.