O nosso método de pagamento padrão é a Transferência Bancária.
Junto aos seus produtos segue a factura com os dados bancários em rodapé. Solicitamos que efectue a sua transferência bancária no prazo máximo de 10 dias após a recepção da encomenda. Deve escrever o N° da sua factura nas observações da transferência bancária. O IBAN alemão é mais pequeno que o português. Em caso de erro basta colocar XXX nos espaços que ficam em branco
Os dados bancários para a transferência:
Banco: Berliner Volksbank
Identificação: Doc Save GmbH
IBAN: DE89 1009 0000 7329 4130 09
BIC / SWIFT: BEVODEBB
Em alguns casos individuais a Doc Save reserva a opção de solicitar o pagamento adiantado.
Nós também oferecemos outros métodos de pagamento:
Cartão de crédito:
Um link de pagamento seguro (VISA, Mastercard) que já contém o montante e a referência para a alocação correta do pagamento, ser-lhe-á enviado por e-mail após o processamento da sua encomenda e a
emissão da sua factura.
PayPal:
Após a recepção da factura o cliente deverá entrar na sua conta de Paypal e fazer um pagamento ou transferência para o e-mail: mail@docsave.eu
Débito Direto SEPA:
No caso de escolher este modo de pagamento, a Doc Save GmbH envia um formulário separado que deve ser preenchido pelo cliente e devolvido assinado por correio.
O pagamento recorrente por Débito Directo SEPA serve para facilitar as suas encomendas futuras.
Ao assinar este formulário de mandato, autoriza (A) a Doc Save GmbH a enviar instruções ao seu banco para debitar da sua conta e (B) o seu Banco para debitar da sua conta de acordo com as instruções de Doc Save GmbH. O cliente tem direito a um reembolso do seu banco, nas condições estabelecidas no acordo assinado. Qualquer solicitação de reembolso deve ser enviada no prazo de oito semanas a contar da data de débito da sua conta.
gastos de envio
Envio gratuito a partir de 130,00 € Portugal continental; 150,00 € Açores e Madeira. Custos de envio 9,90 € para Portugal; 12,60 € Açores e Madeira. (Valores sem IVA)
Apoio ao Cliente
Serviço telefónico e encomendas de segunda a sexta-feira das 9 às 17 horas.
Telefone: 308 814 999
Direito de retorno
Direito de retorno dentro do prazo de 14 dias se não ficar satisfeito com os produtos recepcionados.