Please select country of shipment and language.

 
 
 


CGCV

Imprimir  Guardar

 

Condiciones generales de compra-venta de Doc Save®

 

1. Campo de aplicación
Los servicios ofertados por Doc Save van dirigidos a empresas y público especializado (médicos, profesionales de la salud y proveedores de salud).
Doc Save realiza todos los servicios y envíos a sus clientes de acuerdo con los fundamentos estipulados en estas CGCV. Cualquier otro tipo de condición solo podrá tener carácter contractual si Doc Save aprueba el caso particular explícitamente por escrito.

 

2. Formalización del contrato
Las ofertas y cotizaciones de Doc Save no implican a priori compromiso alguno. El pedido del cliente es una oferta vinculante que Doc Save puede aceptar o a través de una confirmación de dicho pedido o por medio del envío de la mercancía.

 

3. Precios
En tanto que no se manifieste otra cosa, los precios de Doc Save tienen una validez de 30 días a partir del momento en que se presenta la oferta. Los precios de Doc Save valen a partir del centro de distribución y no incluyen costo de envío ni empaquetado en la medida en que no se acuerde algo diferente.

 

Para contratos con un plazo de envío mayor a tres meses, Doc Save se reserva el derecho de ajustar los precios convenientemente de acuerdo con el aumento de costos debido a eventuales fluctuaciones económicas, modificaciones en las condiciones de compra o aumento de los precios de los materiales. En caso de que el aumento supere en un 5 % el precio convenido originalmente, el comprador tendrá derecho a reclamo.

 

4. Envío
Si los pedidos son ingresados antes de las 14 horas y la mercancía está disponible, el envío se realiza, por lo general, ese mismo día laboral. La demora normal dentro de Alemania es de un día laboral, para el extranjero entre tres y cuatro días laborales. En caso de que la mercancía se encuentre temporalmente no disponible, Doc Save le informará de inmediato al comprador del plazo probable de entrega. Para sumas superiores a los 150,00 EUR neto (sin IVA), el envío a domicilio no conlleva costo alguno. A los pedidos de menor valor se les adiciona un costo general de envío que asciende a 12,60 EUR (a España), además de los impuestos correspondientes estipulados por ley.

 

Doc Save se reserva el derecho de elegir el modo de envío así como la posibilidad de dividir el pedido total en envíos separados, en este caso no se le adicionará ningún tipo de costo al comprador. El autoabastecimiento correcto y a tiempo permanece reservado. Ante una superación del plazo de envío establecido, el comprador dispone de la posibilidad de definir una nueva fecha de entrega. Una vez caducado este plazo, el comprador puede cancelar el pedido por retraso o imposibilidad en el cumplimiento de la entrega. Este derecho solo corresponde en lo relativo a mercancías no entregadas debidamente, a menos que el comprador justifique que un cumplimiento parcial del acuerdo ya no posee sentido.

 

Si la mercancía se envía a petición del comprador, por un servicio de su propia elección, el riesgo de pérdida o daño accidental se transfiere al comprador en el momento del envío o, a más tardar, en el momento en que los productos han salido de nuestro almacén. Esto se aplica independientemente de si la exportación se lleva a cabo desde el lugar de cumplimiento o de quién asume los gastos de envío.

 

5. Condiciones de pago
Las facturas de Doc Save sin deducción tienen fecha de vencimiento a los diez días de la entrega. Una vez transcurrido dicho plazo, Doc Save queda autorizado a cobrar a modo de intereses un equivalente al 8 % sobre la correspondiente tasa de interés del Banco Central Europeo.
Un arreglo de cuentas o la ejecución de un derecho a retención solo serán admisibles por medio de una demanda con validez legal o debidamente justificada.

 

6. Responsabilidad por incumplimiento de contrato
En caso de incumplimiento de las obligaciones establecidas por contrato o precontractuales por parte de Doc Save o sus asistentes, Doc Save asume únicamente la responsabilidad por premeditación o negligencia grave. Esto no se aplica a la responsabilidad por daños contra la vida, el cuerpo o la salud. Tampoco se aplica para los daños ocasionados por obligaciones contractuales, cuyo cumplimiento para la obtención de la finalidad del contrato es de especial importancia (obligaciones fundamentales). La responsabilidad por daños imprudentes en las obligaciones fundamentales se limita a los daños contractuales previsibles en el momento de formalización del contrato.

 

7. Garantía por notificación de defectos
Los reclamos por defectos solo serán tenidos en cuenta si el comprador, inmediatamente después de haber recibido en el lugar convenido y probado cuidadosamente el producto, comprueba el desperfecto y se lo comunica a Doc Save por escrito en el término de los 10 días posteriores a haber recibido el envío. Si no se realiza el anuncio o la mercancía fue manipulada o utilizada, se considerará aceptada por el comprador como libre de defectos. Ante una mercancía defectuosa y oportunamente realizado el informe, Doc Save dispone, dado el efectivo cumplimiento de la obligación de pago por parte del comprador, un reembolso sin costo. En caso de que un reembolso monetario no sea posible, no sea satisfactorio o no se realice en un plazo razonable, Doc Save queda comprometido a efectuar un cambio o una rebaja. Cualquier otro tipo de reclamo, en tanto sea legalmente admisible, queda excluido.

 

8. Incumplimiento del contrato
El incumplimiento del contrato por parte del comprador autoriza a Doc Save, sin perjuicio de demandas más amplias, a suspender cualquier entrega posterior al comprador o rescindir el contrato.

 

9. Protección de datos
Durante la creación, la transacción, ejecución y cierre del contrato se recopilarán, almacenarán y procesarán datos siguiendo la Ley de Privacidad. Al visitar nuestro sitio web, se registrarán la dirección IP utilizada, fecha y hora, el tipo de navegador y el sistema operativo del ordenador, así como las páginas visualizadas. Los datos personales que el comprador comunica, por ejemplo, al hacer un pedido o por e-Mail (como el nombre o los datos de contacto), serán utilizados sólo para relacionarse con el comprador y procesado sólo con el fin para el que fueron facilitados. Doc Save transmite los datos del comprador necesarios para hacer la entrega de la mercancía a la compañía de transportes. Doc Save divulga datos relevantes a instituciones bancarias con el propósito de procesar los pagos. Doc Save garantiza que los datos personales no pasarán a terceros, a menos que Doc Save tenga la obligación legal o el comprador haya dado su consentimiento explícito. En el caso de que Doc Save requiera los servicios de terceros para la realización y el desarrollo de sus procesos, se garantizará el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos. Los datos personales, que sean comunicados a Doc Save a través de la página web, sólo serán guardados durante el tiempo suficiente, hasta que se haya alcanzado la finalidad prevista. Atendiendo a periodos de almacenamiento de comercio y de impuestos, puede durar la conservación de determinados datos hasta 10 años.

 

En el caso de que el comprador no desee que sus datos sean almacenados o en caso de haberse almacenado de forma incorrecta, Doc Save se encargará, según los requerimientos legales, de su eliminación, corrección o bloqueo. Doc Save ofrece a petición información gratuita de todos los datos personales que Doc Save tiene almacenados sobre el comprador. Para cuestiones relativas a la recogida, tratamiento y utilización de datos personales, así como para rectificar, bloquear o eliminar datos, el cliente ha de dirigirse a: Doc Save GmbH, Alexandrinenstr. 2-3, 10969 Berlin, Telefon +49 30 3030 808 70, Telefax +49 30 3030 808 71, mail@docsave.eu.

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc.
Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Doc Save ha activado en su página web la anonimización de IP, de tal manera que Google acortará la dirección IP del usuario dentro de la Unión Europea o de los países que son parte contratante del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales la dirección IP será enviada de forma completa a un servidor de Estados Unidos, donde será acortada. Google usará esta información para evaluar el uso del sitio web por el comprador, para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y del uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Usted puede negarse al tratamiento de los datos o la información, rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador. El link actual es: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Sin embargo, debe usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionalidad de este sitio web. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza datos cuando se utiliza este sitio web en: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ . Recordamos que en este sitio web se ha extendido Google Analytics con el código „anonymizelp“, para garantizar un registro anónimo de la dirección IP (llamada IP-Masking).

 

10. Lugar de pago, competencia legal, ley aplicable
El lugar de cumplimiento y de pago es Berlín. El lugar de jurisdicción es Berlin, siempre que el comprador sea comerciante. Lo mismo se aplica si el comprador no tiene ninguna jurisdicción general en Alemania o si su domicilio o residencia habitual esta fuera del ámbito de aplicación de esta ley o en el caso de que su domicilio o residencia habitual se desconozca en el momento de la acción. La relación contractual se rige por la legislación alemana. Está excluida la ejecución de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

 

En caso de que uno o más de las disposiciones de estas cláusulas sea total o parcialmente nula, no afectará a la validez de las condiciones restantes. Lo mismo se aplicará para las omisiones.

 
 
 
   
© 2007-2018 Doc Save® | Choose your country